정신건강 위기상담 수요 급증 — 초진 접수 처리 과부하
G2 — patient intake/screening tools 4.3★ 성장
사전 스크리닝 전화/채팅 건당 20-30분, 고위험 내담자 우선 배정 지연
정신건강 위기상담 전화(1577-0199) 통화량이 전년 대비 40% 증가하면서 초진 문의가 급증하고 있다. 상담사가 전화·채팅으로 사전 면접을 진행하고 위기도를 판단하는 데 건당 20-30분이 소요되며, 고위험 내담자의 우선 배정이 지연되는 사례가 반복된다.
초진 내담자가 디지털 스크리닝 폼을 작성하면 응답 기반으로 위기도가 3단계 자동 분류되고, 고위험 케이스는 즉시 알림이 발송되어 우선 배정된다. 스크리닝 데이터와 실제 임상 결과가 축적될수록 위기도 판별 기준이 기관별로 자동 보정된다.
| N Novelty | 1-5 | 시장 내 유사 서비스 부재 정도. 경쟁사 0개 = 5, 10+개 = 1 |
| U Urgency | 1-5 | 사용자가 지금 당장 필요로 하는 긴급성. 트렌드 부합 + 시급성 |
| M Market | 1-5 | 타겟 시장의 크기와 성장 가능성. 프록시 지표 기반 (LLM 추정 X) |
| R Realizability | 1-5 | 1-2인이 실현 가능한 정도. 기술 난이도 + 데이터 확보 용이성 |
| V Validation | 1-5 | 시장 검증 통과 여부. 경쟁사 분석 + 수요 프록시 + 타이밍 |
| 기술 복잡도 | / 40 | 핵심 기술 스택의 난이도. low=40, medium=24, high=10 |
| 데이터 접근성 | / 25 | 필요 데이터의 확보 용이성. user_generated=25 → proprietary=4 |
| MVP 일정 | / 20 | 최소 기능 제품 구축 소요 기간. 2주=20, 1개월=12, 3개월=8 |
| API 보너스 | / 15 | 공공 API 활용 가능 시 보너스. 매칭 API가 있으면 가산 |
| 경쟁 분석 | / 20 | 경쟁사 검색 결과 기반. 적절한 경쟁 존재 = 시장 검증 |
| 시장 수요 | / 20 | 검색량, 뉴스 언급 등 프록시 지표. 실제 수요의 간접 증거 |
| 타이밍 | / 20 | 현재 트렌드와의 부합도. 규제/기술 변화 시점 적합성 |
| 수익 참조 | / 15 | 유사 비즈니스 모델의 수익 사례. 실제 과금 레퍼런스 존재 여부 |
| 곡괭이 적합 | / 15 | 곡괭이 전략 부합도. 도구/인프라 제공 관점 적합성 |
| 1인 구축 | / 10 | 혼자서 MVP 구축 가능 여부. 외부 의존성 최소화 정도 |