B

우리 동네 민원 해결 현황판

3.40

파생 체인

단계 1 서명옥 윤리특위 제소
단계 2 국회의원 활동 추적
단계 3 내가 낸 민원이 실제로 어떻게 처리되는지 추적

문제

50대 주민이 지자체나 국민신문고에 민원을 넣으면, 접수 확인 문자만 오고 이후 진행 상황을 알 수 없다. 평균 처리 기간이 14-30일인데, 중간에 어떤 부서에서 멈춰있는지, 유사 민원이 몇 건이나 접수되었는지 전혀 보이지 않는다. 결국 같은 민원을 반복 제출하거나 포기한다.

솔루션

민원 접수번호를 입력하면 처리 단계를 시각화하고, 해당 지역의 동일 유형 민원 접수 건수·평균 처리일·해결률을 보여준다. '이 민원 나도 동감' 버튼으로 유사 민원 집계를 높여 우선순위를 올리는 기능 제공.

타겟: 45-60세, 아파트 관리·도로·소음·주차 등 생활 민원을 자주 제기하는 주민, 지역 주민자치회 참여자
수익 모델: 무료 웹 서비스. 지자체·아파트 관리사무소 대상 민원 분석 대시보드 B2B 월 구독(월 49,000원). 민원 유형별 통계 리포트
생태계 역할: 소비자
MVP 예상: 2_weeks

NUMR-V Scores

N Novelty
3.0/5
U Urgency
4.0/5
M Market
3.0/5
R Realizability
3.0/5
V Validation
4.0/5
NUMR-V Scoring System
N Novelty1-5시장 내 유사 서비스 부재 정도. 경쟁사 0개 = 5, 10+개 = 1
U Urgency1-5사용자가 지금 당장 필요로 하는 긴급성. 트렌드 부합 + 시급성
M Market1-5타겟 시장의 크기와 성장 가능성. 프록시 지표 기반 (LLM 추정 X)
R Realizability1-51-2인이 실현 가능한 정도. 기술 난이도 + 데이터 확보 용이성
V Validation1-5시장 검증 통과 여부. 경쟁사 분석 + 수요 프록시 + 타이밍
SaaS N=.15 U=.20 M=.15 R=.30 V=.20 Senior N=.25 U=.25 M=.05 R=.30 V=.15

실현성 (68%)

기술 복잡도
29.3/40
데이터 접근성
19.2/25
MVP 일정
20.0/20
API 보너스
0.0/15
실현성 분석
기술 복잡도/ 40핵심 기술 스택의 난이도. low=40, medium=24, high=10
데이터 접근성/ 25필요 데이터의 확보 용이성. user_generated=25 → proprietary=4
MVP 일정/ 20최소 기능 제품 구축 소요 기간. 2주=20, 1개월=12, 3개월=8
API 보너스/ 15공공 API 활용 가능 시 보너스. 매칭 API가 있으면 가산

시장 검증 (54/100)

경쟁 분석
8.0/20
시장 수요
6.2/20
타이밍
14.0/20
수익 참조
10.5/15
곡괭이 적합
10.5/15
1인 구축
5.0/10
검증 분석
경쟁 분석/ 20경쟁사 검색 결과 기반. 적절한 경쟁 존재 = 시장 검증
시장 수요/ 20검색량, 뉴스 언급 등 프록시 지표. 실제 수요의 간접 증거
타이밍/ 20현재 트렌드와의 부합도. 규제/기술 변화 시점 적합성
수익 참조/ 15유사 비즈니스 모델의 수익 사례. 실제 과금 레퍼런스 존재 여부
곡괭이 적합/ 15곡괭이 전략 부합도. 도구/인프라 제공 관점 적합성
1인 구축/ 10혼자서 MVP 구축 가능 여부. 외부 의존성 최소화 정도

기술 요구사항

백엔드 [medium] 프론트엔드 [medium] 데이터 파이프라인 [low]
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